Regulamin sklepu

1. Właścicielem sklepu internetowego www.folio-pak.pl jest:

Firma Handlowo Usługowa FOLIO PAK Mariusz Krukar
Klimkówka ul. Zdrojowa 390
38-480 Rymanów
NIP: 6842054933 Regon:371153880

telefon: +48 667 283 170
adres e-mail: foliopak@folio-pak.pl

2. Realizacja sprzedaży w Sklepie internetowym www.folio-pak.pl  odbywa się według niniejszego Regulaminu.
Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu internetowego:

– podłączenie do sieci Internet
– należycie skonfigurowana przeglądarka zgodnie ze standardami Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 9.0, Firefox w wersji minimum 20, Chrome w wersji minimum 26

Za problemy wynikające ze stosowania przeglądarek, które nie spełniają w/w wymogów Sklep nie ponosi odpowiedzialności.

3. Złożenie zamówienia w Sklepie internetowym www.folio-pak.pl  oznacza akceptacje przez Klienta zasad sprzedaży wynikających z niniejszego Regulaminu oraz zobowiązuje Klienta do przestrzegania zawartych w nim reguł. Podczas korzystania ze Sklepu Klient zobowiązany jest w szczególności do przestrzegania zakazu dostarczania za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej treści powodujących zakłócenie pracy lub przeciążenie systemów teleinformatycznych oraz naruszających dobra osób trzecich, ogólnie przyjęte normy społeczne lub niezgodnych z powszechnie obowiązującymi przepisami prawa.

4. Stroną dokonującą zakupów w Sklepie mogą być: pełnoletnie osoby fizyczne, osoby prawne lub jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, Konsumentem jest osoba fizyczna, która składa Zamówienie w celu niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Ceny towarów wyrażone są w PLN i zawierają podatek VAT, ale nie uwzględniają kosztów wysyłki i obsługi zamówienia. Całość ceny towarów (wraz ze wszystkimi kosztami ubocznymi i ich wyszczególnieniem) zostanie przedstawiona Klientowi przed złożeniem zamówienia. Przed złożeniem zamówienia Klient jest również informowany, że jest to „zamówienie z obowiązkiem zapłaty”. Cena podana w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia nie ulegnie zmianie aż do wykonania Zamówienia.

6. Do dostarczonej przesyłki zawsze dołączany jest dokument dostawy i sprzedaży. Wszelkie oferowane produkty są nowe i nie posiadają wad fizycznych ani prawnych.

7. Płatności można dokonywać w następujący sposób:

• Gotówką – należność należy przekazać kurierowi przy odbiorze przesyłki z towarem (płatność za pobraniem).
• Przelewem bankowym – przelew należy wysłać na konto o numerze: 79863600052001001894860001 prowadzone przez Bank Spółdzielczy . Sklep rozpocznie procedurę realizacji zamówienia po stwierdzeniu wpływu na konto równowartości złożonego zamówienia. Na przelewie, w polu „tytułem”, prosimy podać numer zamówienia. Należy pamiętać o czasie niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem.
• Przelewem online – Płatności realizowane są przez platformę Przelewy24.pl.

8. Zamówienie stanowi ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez Sklep.
Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę przez cały rok poprzez formularz wypełniany na stronach Sklepu.
Fakt złożenia przez Klienta zamówienia zostanie zasygnalizowany automatycznie przez system na adres e-mail podany przy rejestracji, wiadomością zawierającą w treści link do potwierdzenia.
Zamówienia wymagają elektronicznego potwierdzenia przez zamawiającego po otrzymaniu wiadomości e-mail jak wyżej.
Sklep zastrzega sobie prawo dodatkowego potwierdzenia zamówienia przez telefon.
Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień budzących wątpliwości lub zawierających treści o charakterze bezprawnym.
Klient ma prawo zmienić lub anulować złożone zamówienie przed jego wysłaniem, kontaktując się ze Sklepem w sposób telefoniczny.
O dokonaniu wysyłki Sklep zawiadamia Klienta wiadomością e-mail wysłaną na adres podany przy rejestracji.
Nieuzasadniona odmowa przyjęcia przesyłki traktowana jest jako naruszenie zasad niniejszego Regulaminu.

9. Zamówienia dostarczane będą pod wskazany przez Klienta adres pocztą kurierską w ciągu dziesięciu dni roboczych. Wyjątkiem są artykuły z umieszczoną w opisie produktu informacją o wydłużonym czasie realizacji.
Klient będzie obciążony kosztami wysyłki w zależności od wagi paczki. Paczki wysyłane będą firmą kurierską.

10. Po uregulowaniu zapłaty zawartość przesyłki powinna być sprawdzona w obecności kuriera na okoliczność kompletności i nienaruszalności opakowań. W razie nie zgodności dostarczonej przesyłki ze złożonym zamówieniem lub stwierdzeniu uszkodzenia opakowania, kupujący powinien odnotować ten fakt na liście przewozowym firmy kurierskiej i niezwłocznie powiadomić o tym sprzedawcę wiadomością e-mail na adres foliopak@folio-pak.pl. Reklamacja będzie przez Sklep internetowy www.folio-pak.pl niezwłocznie rozpatrzona.

11. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.), Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie rzeczy. W przypadku umowy zobowiązującej do przeniesienia własności wielu rzeczy, które dostarczane są osobno termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia w którym Klient wszedł w posiadanie ostatniej z rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Klienta weszła w posiadanie ostatniej z rzeczy.

12. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji o takim odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub za pomocą poczty elektronicznej e-mail) na adres podany na wstępie Regulaminu. Klient może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Do pobrania: formularza odstąpienia od umowy

13. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Klient wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy są następujące:

1) W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Klientowi zwracane są wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedającego), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedający został poinformowany o decyzji Klienta o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności Sprzedający dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie Klient zgodzi się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Klient nie ponosi żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

2) Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia Sprzedającemu dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

3) Zwracane produkty należy odesłać na adres Magazynu:

Firma Handlowo Usługowa FOLIO PAK Mariusz Krukar
Sieniawa ul. Dworska 6
38-480 Rymanów
NIP: 6842054933

z dopiskiem ZWROT niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedającego o odstąpieniu od Umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle rzecz przed upływem terminu 14 dni.

4) Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

5) Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy W przypadku braku określenia przez Klienta w oświadczeniu o odstąpieniu od umowy- danych, gdzie ma nastąpić zwrot przekazanych przez Klient środków, Sprzedający przekaże wpłacone środki na rachunek z którego otrzymał wpłatę.

14. W przypadku towarów objętych gwarancją, Klient uprawniony jest do skorzystania bezpośrednio z gwarancji na zasadach określonych w dokumencie gwarancyjnym dołączonym do każdego sprzedanego produktu.

15. Reklamacje zakupionego towaru należy zgłosić:

a) za pośrednictwem korespondencji pocztowej wysłanej na adres Magazynu:
Firma Handlowo Usługowa FOLIO PAK Mariusz Krukar
Sieniawa ul. Dworska 6
38-480 Rymanów
NIP: 6842054933

b) za pośrednictwem poczty elektronicznej e-mail, wysłanej na adres: foliopak@folio-pak.pl

16. Sklep odniesienie się do reklamacji w ciągu 14 dni kalendarzowych. Reklamacji nie podlegają uszkodzenia spowodowane niewłaściwym bądź niezgodnym z przeznaczeniem użytkowaniem, konserwacją bądź też niezachowaniem wskazówek lub zaleceń podanych producenta.

17. W reklamacji należy wskazać w dane identyfikujące Klienta, szczegółowe dane zakupionego towaru, oraz na czym polega niezgodność towaru z umową jednocześnie określając swoje żądanie.

18. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na piśmie na wskazany przez Klienta adres do korespondencji.

19. Reklamacje składane przez Klientów nie będących konsumentami rozpatrywane będą zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady, o ile strony nie postanowią inaczej. Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń takich jak: Mediacja przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, Stałe Polubowne Sądy Konsumenckie, Rzecznicy Konsumentów, Organizacje pozarządowe.

20. Koszt przesyłki zawierającej reklamowany towar pokrywa w całości zwracający – Klient. Odpowiada on także za właściwe zapakowanie zwracanego towaru w sposób należycie zabezpieczający go przed uszkodzeniem w transporcie. W przypadku uwzględnienia reklamacji przez Sklep, koszt przesyłki zostanie Klientowi zwrócony.

21. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Właściciela Sklepu danych osobowych podanych przez niego w procesie realizacji zamówienia w Sklepie oraz w procesie korzystania ze Sklepu, w tym dokonywania zakupów w Sklepie. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez Właściciela Sklepu danych osobowych może uniemożliwiać świadczenie przez niego usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Klienta zakupów w Sklepie.

22. Dane osobowe przetwarzane są przez Właściciela Sklepu, tj. Firma Handlowo Usługowa FOLIO PAK Mariusz Krukar; Klimkówka ul. Zdrojowa 390; 38-480 Rymanów; NIP: 6842054933

23. Właściciel Sklepu przetwarza dane osobowe w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych przez Klienta w Sklepie, a w przypadku wyrażenia przez Klienta zgody, również w celach marketingowych, w tym w szczególności w celu przesyłania Klientowi informacji handlowych drogą elektroniczną.

24. Klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usunięcia.

25. Klient oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są prawdziwe i są danymi Klienta.

26. Sklep może zmienić niniejszy Regulamin. Zmiana staje się skuteczna w terminie wskazanym przez Sklep, który nie może być krótszy niż 7 dni od momentu udostępnienia na stronie internetowej Sklepu zmienionego Regulaminu, z zastrzeżeniem, że zamówienia rozpoczęte przed wejściem w życie zmian są prowadzone na zasadach dotychczasowych.

27. We wszelkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, mają zastosowanie przepisy prawa polskiego tj. w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r. Nr 16 poz. 93 z późn. zm.); ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. z dnia 24 czerwca 2014 r.).

28. Sądem właściwym miejscowo dla rozstrzygania sporów wynikających z korzystania przez Klientów ze Sklepu, w szczególności składanych za jego pośrednictwem zamówień i ich realizacją, jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, z wyłączeniem spraw, w których Klient jest jednocześnie Konsumentem.

29. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie ograniczają jakichkolwiek praw konsumentów przysługujących im na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa – wszelkie ewentualne wątpliwości tłumaczy się na korzyść konsumenta. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.